PARAGON offre à ses clients des ressources et services qui tendent vers l’excellence. Associé à Open Trust, leader européen de la protection des identités et de la signature électronique, la problématique de la lettre recommandée électronique est couverte.
Paragon dispose sur chacun de ses sites de connexions optiques (SDSL – 30 Mbit/s soit Capacités Upload et Download identiques) pour l’échange de données et met en place des systèmes de transfert sous protocoles sécurisés (HTTPS /S-FTP/CFT…)
Une certification électronique garantie par le leader européen du secteur
PARAGON garantit la plus grande rigueur dans la gestion des certificats électroniques grâce à son partenariat avec OpenTrust, leader européen de la protection des identités et de la signature électronique. Autorité de certification, c’est elle qui assure la conformité des certificats émis en son nom.
Paragon dispose d’une équipe de 50 experts IT dans les starting-blocks : c’est aussi la promesse de l’offre PARAGON. Du côté Ingénierie comme sur le plan opérationnel, nos collaborateurs maîtrisent chaque environnement :
• sécurisation et respect des délais
• expertise process
• optimisation des solutions mises en œuvre à chaque étape.
Une plate-forme de service complète
Cliquez, le process est lancé ! Avec la solution PARAGON, il suffit d’un logiciel de traitement de texte et d’Internet pour déclencher l’envoi de vos flux courriers (recommandés ou non) avec 100% de traçabilité et de sécurité.
Impression des documents si nécessaire, mise sous pli, affranchissement à tarif optimisé ou encore traitement en mini batch : nous pilotons tout !
Support client : vous pouvez compter sur nous !
PARAGON vous accompagne dans la prise en charge de nos solutions :
• avec sa propre hotline accessible de 8h à 19h (jours ouvrés),
• grâce à un système de ticket en ligne avec réponse garantie sous 4 heures (ou le jour suivant à 8h pour toute demandé émise après 16 heures).
Une trace écrite de tous ces échanges, chronologie à l’appui, est également fournie.
